A Prudential conta com um departamento responsável por coordenar, supervisionar, monitorar e aplicar as políticas, os programas e as atividades de conformidade da companhia, oferecendo treinamentos em diferentes tópicos. Além disso, a equipe responsável oferece orientação e suporte, buscando sempre formar um ambiente íntegro e ético.

Para manter padrões mínimos globais e consistentes de conformidade e definir controles para mitigar os principais riscos de Compliance em todas as suas operações, a Prudential criou o Programa e Políticas Globais de Compliance. 

Agimos com integridade em todas as relações de negócios. Como parte do compromisso com as práticas empresariais éticas, a Prudential não tolera corrupção nem atividades que induzam à corrupção.

Além disso, atuamos na prevenção e no combate à lavagem de dinheiro e ao terrorismo, assim como asseguramos o cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias acerca dos temas.

Para tanto, a companhia mantém um programa eficaz de conformidade por meio de políticas e outros materiais que estabelecem padrões éticos e de integridade para a condução dos negócios.

A missão da Auditoria Interna é proporcionar aos Acionistas e à Alta Administração da Prudential uma avaliação independente e objetiva da adequação, da integridade, da eficácia e da eficiência dos processos internos da companhia, de modo a agregar valor e aprimorar a gestão de riscos, os controles internos e a governança corporativa.

Além disso, a Auditoria Interna tem o papel de apoiar o Comitê de Auditoria, cujos principais objetivos consistem em assessorar o Conselho de Administração na avaliação da qualidade e da integridade das demonstrações financeiras, da eficácia do sistema de controles internos e na verificação do cumprimento de dispositivos legais e normativos aplicáveis à seguradora, além de regulamentos e políticas internas.

O Comitê de Auditoria é um órgão estatutário e supervisor, que foi estabelecido de acordo com as regras do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) e da Superintendência de Seguros Privados (Susep).

A missão da área de External Affairs é gerir estrategicamente as relações da Prudential com stakeholders externos, alavancar a inteligência interna sobre cenário regulatório e a formação de políticas públicas, e trabalhar em prol de objetivos legislativos e regulatórios positivos. 

Como parceiro chave para apoiar a estratégia de negócio da Prudential, por meio do monitoramento e acompanhamento do ambiente externo, a área fornece informações para suportar a tomada de decisão frente às tendências e direções do ambiente regulatório e político.

External Affairs também é responsável pela governança da participação da Prudential em associações e entidades de classe, e atua em constante parceria com as áreas técnicas e de negócio nas interlocuções com agentes e órgãos públicos, como a Superintendência de Seguros Privados (Susep).