A Prudential do Brasil identificou um incidente de cibersegurança limitado ao sistema de propostas para contratação de seguro de vida individual. Após confirmar a situação, a companhia reestabeleceu a segurança de seu sistema de propostas.
Estamos contatando as pessoas impactadas para informá-las da situação e ofereceremos a elas acesso gratuito a um serviço de monitoramento de crédito, Serasa Premium.
Informamos que não houve supressão ou indisponibilidade de documentos e dados nos sistemas operacionais da companhia. Também não houve qualquer impacto em nossas atividades, de modo que estão preservados os canais de atendimento e os procedimentos de liquidação de sinistros e pagamento de indenizações aos segurados e beneficiários das apólices da Prudential do Brasil.
Esclarecemos que a investigação sobre o incidente continua e as devidas medidas mitigadoras foram e continuam sendo adotadas.